İletişim

Siparişiniz henüz elinize ulaşmadıysa endişe etmeyiniz. Siparişleriniz, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günüarasında değişmektedir.

Resmi tatil günlerinde kargo firmalarının çalışma durumuna bağlı olarak teslimatlarda gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu nedenle siparişleriniz genellikle resmi tatillerde teslim edilmemekte, takip eden ilk iş gününde dağıtıma çıkarılmaktadır.

Evet, siparişleriniz kargo firmalarının hizmet verdiği tüm bölgelere teslim edilmektedir. Posta kodunuzun kapsama alanında olup olmadığını, sipariş sırasında adres bilgilerinizi girerek kolayca kontrol edebilirsiniz.Nadir durumlarda, kargo firmalarının hizmet vermediği bölgeler için sizinle iletişime geçilerek alternatif teslimat çözümleri sunulmaktadır.

Hayır, ertesi gün teslimat tüm siparişler için geçerli değildir. Ertesi gün teslimat seçeneği; siparişin verildiği saat, teslimat adresi ve kargo firmasının hizmet kapsamına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Genel olarak, e-ticaret sitelerinde tüm bölgelere ertesi gün teslimat sunmak her zaman mümkün değildir ve bu durum lojistik şartlara göre sınırlı olabilir.

Uygun siparişlerde hızlı teslimat seçenekleri sunulmakta olup, detaylı teslimat süresi sipariş sırasında görüntülenmektedir.

Kargo teslimatı sırasında genellikle paketin alıcıya ulaştığını teyit etmek amacıyla imza alınmaktadır. Bu nedenle teslimat anında adreste bulunmanız önerilir.

Ancak adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması paketinizi en yakın şubeye bırakabilir veya farklı bir gün için yeniden teslimat planlayabilir. Detaylı bilgi için kargo takip numaranız üzerinden süreci kontrol edebilirsiniz.