KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

toptanseccade.com üzerinden verilen siparişler, hızlı ve güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır.

Sitemiz üzerinden yapılan satışlar ağırlıklı olarak toptan satış kapsamında değerlendirilmektedir.

1. Kargo Ücreti

  • Toptan satışlarımızda kargo ücreti ALICI’ya aittir.

  • Kargo ücreti, siparişin toplam desi, ağırlığı ve teslimat adresine göre belirlenir.

  • Sipariş sırasında kargo bedeli müşteriye açıkça bildirilmektedir.

2. Sipariş Hazırlık Süresi

  • Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.

  • Yüksek adetli (toptan) siparişlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Süresi

  • Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

  • Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 1-5 iş günü içerisindedir.

4. Teslimat ve Kontrol

  • Sipariş teslim alınırken mutlaka kontrol edilmelidir.

  • Hasarlı, eksik veya açılmış paketlerde kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması zorunludur.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan siparişler sağlam kabul edilir.

5. İade Kargo Şartları

  • İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

  • Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  • Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti firmamıza aittir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • ALICI’nın adres bilgilerini eksik veya hatalı girmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

  • Teslim edilemeyen siparişlerin tekrar gönderiminde kargo ücreti müşteriye aittir.

7. Genel Hükümler

  • Sipariş verilmesi ile birlikte ALICI, bu kargo ve teslimat şartlarını kabul etmiş sayılır.

  • Firmamız, gerekli gördüğü durumlarda kargo firması seçimini değiştirme hakkını saklı tutar.